Generales:
La responsable de la distribución y venta de los productos ofertados en este portal es la sociedad Évitrum Network, S.L. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Évitrum Network, S.L.
C/ Pintor Velázquez, 20 - 2º D
28840, Mejorada del Campo
Madrid (Spain)
CIF: B-84.940.543
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Impuestos:
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de documento que acredite dicha condición.
Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta, Melilla y los considerados ultraperiféricos de la UE.
Gastos de envío:
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Destinos concertados.
El gasto derivado del envío de los pedidos, será gratuito para todos aquellos que superen la cantidad de 60 euros, en caso contrario será informado detalladamente del coste antes de confirmar el pedido. Para un servicio de transportes más ágil, todos los envíos se realizan a través de compañías de mensajería, las cuales se comprometen a la entrega de los paquetes antes de las 19:00 horas del día laboral siguiente al envío (dos días en el caso de poblaciones con reexpedición).
Destinos no concertados.
En los casos en que los costes de transporte no pudiesen ser detallados por no estar los servicios de transporte concertados, la confirmación del pedido quedará supeditada a la validación de presupuesto personalizado de transporte que nosotros le facilitaríamos con posterioridad. Esta eventualidad será debidamente precisada en el momento de la confirmación del pedido.
Plazo de entrega:
Nuestro compromiso de calidad actual contempla que la totalidad de los pedidos confirmados en un día (8:00 a 17:00), deben ser enviados antes de las 19:00 horas del siguiente día laboral, salvo en los casos en los que el plazo de envío comprometido sea indicado expresamente en la información del artículo. A todos los efectos, se considerarán pedidos confirmados aquellos cuya forma de pago sea contrareembolso, o los que siendo transferencia, ésta ha sido comprobada.
En el caso en que se produjese rotura de stock por cualquier incidencia, nuestro departamento de atención al cliente, advertirá de cualquier retraso al cliente dando la posibilidad de anular el pedido o cambiarlo.
Una vez el pedido es enviado al cliente, los tiempos de entrega se ceñirán a las condiciones del servicio de paquetería concertado si están incluidos, o seleccionados, si se trata de destinos no concertados con ningún servicio de transporte.
Garantías:
Ofrecemos garantía de satisfacción total durante los primeros 15 días medidos desde la fecha de recepción hasta la fecha de devolución. Si no queda satisfecho con su compra en este periodo, le devolvemos su dinero (no incluye gastos de envío y sólo si se devuelve el material a portes pagados y con todos sus embalajes y demás que contenga el paquete adquirido). El producto que se devuelve debe estar en perfecto estado y acompañado de su correspondiente factura. Con esta medida aumentamos una semana más el tiempo legalmente establecido para la devolución de mercaderías compradas por catálogo.
Devoluciones:
Por supuesto y adicionalmente a lo expuesto antes, en el caso de recibir un producto incompleto o con problemas de fabricación, esRegalo.com se hará cargo íntegramente de sustituir el artículo al cliente. En todos los casos, antes de efectuar tu devolución, contacta con esRegalo.com, bien vía email escribiendo a comercial@esregalo.com o llamando al 902 996 096, para recibir la conformidad de la misma. Las devoluciones deberán realizarse a nuestros almacenes de la dirección: Évitrum Network, S.L.
Avda. Conde Torrefiel, 4
46870, Ontinyent
Valencia (Spain)
Formas de pago:
Évitrum Network, S.L. facilita a sus clientes el pago mediante contrareembolso (hasta 400 euros), transferencia bancaria, cuenta Paypal y tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard o Visa Electron a través de la pasarela de cobro Paypal. 
Los pagos realizados contrareembolso generan gastos de gestión de cobro que imputará la compañía de transportes. Se detallarán y totalizarán con caracter indicativo.
Puedes beneficiarte de un descuento adicional del 3% en concepto de Prepago si utilizas transferencia bancaria como forma de pago.
Prestador del servicio:
Évitrum Network, S.L.
C/ Pintor Velázquez, 20 - 2º D
28840, Mejorada del Campo
Madrid (Spain)
CIF: B-84.940.543 E-mail: comercial@esregalo.com
Telf: 902 996 096
Fax: 901 022 366 Inscrita en el Registro Merc. Madrid Tomo 23751 Folio 129 Seccion 8 Hoja M-426300 Inscripción 1
Datos bancarios:
Cuenta: Banesto, 0030 3042 09 0297760273
Titular: Évitrum Network, S.L. |
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