Ley aplicable y foro:
La responsable de la distribución y venta de los productos ofertados en este portal es la sociedad Évitrum Network S.L.

El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).

Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del vendedor (España). Si en su caso existieren desacuerdos que pudieran surgir como consecuencia de la presente relación contractual y no se pudieran resolver de manera amistosa, se someterá el litigio a la junta arbitral de consumo de la provincia de Madrid.

Propiedad intelectual e industrial:
Los contenidos que alberga esRegalo.com están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página, sin la previa autorización el titular de los correspondientes derechos o se encuentre legalmente permitido. El acceso no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.

Responsabilidad en cuanto al funcionamiento de la página:

• Évitrum Network S.L. podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web sin que ello de lugar, ni derecho a reclamación alguna.
• Évitrum Network S.L. NO se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página.

Nota importante: Los colores que se muestran en cada uno de los artículos, NO deben ser considerados como exactos, puesto que dependerán de la configuración de su monitor, de las condiciones lumínicas y de otros factores. No obstante, tal y como encontrará en la sección de garantías, usted está amparado por nuestra garantía de satisfacción total, por lo que si un producto no es de su agrado, por divergencias de color o por cualquier otro motivo, puede ordenar su devolución en el plazo establecido.

Fuerza Mayor:
Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.

Impuestos:
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de documento que acredite dicha condición.

Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta, Melilla y los considerados ultraperiféricos de la UE.

Gastos de envío:
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Destinos concertados.
El gasto derivado del envío de los pedidos, será gratuito para todos aquellos que superen la cantidad de 60 euros, en caso contrario será informado detalladamente del coste antes de confirmar el pedido. Atendiendo al destino y a las circustancias de la entrega, las compañías de mensajería con las que prodía recibir su pedido son:

Destinos no concertados.
En los casos en que los costes de transporte no pudiesen ser detallados por no estar los servicios de transporte concertados, la confirmación del pedido quedará supeditada a la validación de presupuesto personalizado de transporte que nosotros le facilitaríamos con posterioridad. Esta eventualidad será debidamente precisada en el momento de la confirmación del pedido.

Plazo de entrega:
Nuestro compromiso de calidad actual contempla que la totalidad de los pedidos confirmados en un día (8:00 a 17:00), deben ser enviados antes de las 19:00 horas del siguiente día laboral, salvo en los casos en los que el plazo de envío comprometido sea indicado expresamente en la información del artículo. A todos los efectos, se considerarán pedidos confirmados aquellos cuya forma de pago sea contrareembolso, o los que siendo transferencia, ésta ha sido comprobada.

En el caso en que se produjese rotura de stock por cualquier incidencia, nuestro departamento de atención al cliente, advertirá de cualquier retraso al cliente dando la posibilidad de anular el pedido o cambiarlo.

Una vez el pedido es enviado al cliente, los tiempos de entrega se ceñirán a las condiciones del servicio de paquetería concertado si están incluidos, o seleccionados, si se trata de destinos no concertados con ningún servicio de transporte.

Reclamación de pedidos no entregados:
Informado el comprador tras recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurridos los plazos indicados de envío no recibe el producto, puede contactar nuevamente con nosotros a través del teléfono: 902 996 096 (en horario de oficinas), o por mail a comercial@esregalo.com, con el objetivo de que clarifiquemos la causa de la demora por parte de la empresa transportista.

Devoluciones:
De acuerdo con la legislación vigente, ofrecemos garantía de satisfacción, por la que podrá devolver su pedido si no queda satisfecho durante 7 días hábiles medidos desde la fecha de recepción.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo esRegalo.com quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

En todos los casos, antes de efectuar su devolución, contacte con esRegalo.com, bien vía email escribiendo a comercial@esregalo.com o llamando al 902 996 096, para recibir la conformidad de la misma.

Las devoluciones deberán realizarse a nuestros almacenes de la dirección:

Évitrum Network S.L.
Avda. Conde Torrefiel, 4
46870, Ontinyent
Valencia (Spain)

Formas de pago:
Évitrum Network S.L. facilita a sus clientes el pago mediante contrareembolso (hasta 300 euros), transferencia bancaria, cuenta Paypal y tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard o Visa Electron a través de la pasarela de cobro Paypal.

Los pagos realizados contrareembolso generan gastos de gestión de cobro que serán detallados previamente a la confirmación de pedido.

Puedes beneficiarte de un descuento adicional del 3% en concepto de Prepago si utilizas transferencia bancaria como forma de pago.

Adicionalmente, disponemos de un programa de financiación para nuestros clientes, en colaboración con Cofidis, el cual le permite elegir entre pagar el total de su pedido en 3 meses sin intereses, o en cómodos plazos en un periodo de entre 4 y 48 meses.

Garantías:
esRegalo.com garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.

Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor en los casos en que:

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra.

Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con esRegalo.com, bien vía email escribiendo a comercial@esregalo.com o llamando al 902 996 096.

Códigos de conducta:
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) encarnado en el Jurado de la Publicidad de Autocontrol y la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

Prestador del servicio:
Évitrum Network S.L.
C/ Pintor Velázquez, 20 - 2º D
28840, Mejorada del Campo
Madrid (Spain)
CIF: B-84.940.543

E-mail: comercial@esregalo.com
Telf: 902 996 096
Fax: 901 022 366

Inscrita en el Registro Merc. Madrid Tomo 23751 Folio 129 Seccion 8 Hoja M-426300 Inscripción 1

Datos bancarios:
Cuenta: Banesto, 0030 3042 07 0298117273
IBAN: ES89 0030 3042 07 0298117273
Swift code: ESPCES MM
Titular: Évitrum Network, S.L.